Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d) - Vollzeit in Heeslingen - Fricke Holding GmbH

Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)


Fricke Holding GmbH, Heeslingen
Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)
 
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Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der fast 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeugen und Ersatzteilen entwickelt. Mit 2.646 Mitarbeitern - verteilt auf 64 Standorte in 25 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.

Zur Erweiterung unseres Teams am Standort Heeslingen suchen wir

Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)


Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner im IT-Servicedesk bei Problemen, Anfragen und Änderungswünschen
  • Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen im IT-Servicedesk (First-Level-Support) über ein zentrales Ticketsystem
  • Weiterleitung und Eskalation von nicht schnell lösbaren Störungen an den nachgelagerten Second-Level-Support
  • Konfiguration und Bereitstellungen von IT-Endgeräten (z.B. ThinClients, Laptops, PCs, Telefone)
  • Enge Zusammenarbeit mit IT-Fachabteilungen


Ihr Profil

  • Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support sowie in der IT-Administration bzw. eine IT-nahe Ausbildung, gerne geben wir auch Wiedereinsteigern oder Quereinsteigern eine Chance
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows und Office Produkten im Unternehmensumfeld
  • Erfahrung in der Verwaltung von Nutzerkonten (Microsoft Active Directory) von Vorteil


Unser Angebot an Sie

  • Gutes Arbeitsklima und familiäre Atmosphäre
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Offene Kommunikation über alle Ebenen und kurze Entscheidungswege
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze
  • Fricke Academy für interne Schulungs- und Fortbildungsprogramme
  • Sorgfältige und individuelle Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Einzigartige Mitarbeiterevents


Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt online oder schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Wir freuen uns auf Sie!


Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte an:

Fricke Holding GmbH
Personalabteilung
Cathaline Nolte
Zum Kreuzkamp 7
27404 Heeslingen


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Ansprechpartner

Cathaline Nolte Cathaline Nolte
Personalreferentin Recruiting

Zum Kreuzkamp 7
27404 Heeslingen



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